武汉特高压为重庆客户开展售后培训
为夯实高压试验检测能力,保障电力设备检测数据精准合规,近日,武汉特高压售后技术团队奔赴重庆建设工程质量监督检测中心,开展一站式专项售后服务。本次服务针对UHV系列 串联谐振装置、ZGF系列 直流高压发生器、UHV-341 异频介质损耗测试仪等多款核心试验设备,集中开展上门维保、精度校准和实操技能培训,全方位保障客户试验室检测工作规范有序开展。
接到客户服务需求后,武汉特高压快速启动西南区域上门服务预案,选派资深售后工程师驻场服务。团队结合客户试验室实际业务场景,定制“理论授课+真机实操+故障模拟+整机校准+答疑复盘”五步式服务方案,摒弃传统单一维保模式,兼顾设备精度校准与人员技能提升,切实解决客户设备使用、试验操作、日常运维中的各类痛点问题。
本次服务以UHV-341 异频介质损耗测试仪为核心开展专项赋能。理论授课环节,工程师详细讲解设备工作原理、双频抗干扰优势、电力试验规程及安全管控要点,夯实人员理论基础。实操环节依托现场设备完成全流程试验演示,指导工作人员逐一上手操作,及时纠正接线不规范、防护不到位等问题,规范标准化试验操作流程。
同时,技术团队对现场试验设备开展全方位深度维保与精度校准。针对核心设备完成机箱除尘除湿、线缆绝缘检测、端口抗氧化处理、整机功能核验等作业,全面排查易损部件并建立完整维保档案。此外,团队结合全国典型服务案例,讲解设备常见故障排查方法,普及设备防潮防尘、规范收纳等运维知识,有效降低设备故障发生率,延长设备使用寿命。
本次专业、细致的一站式服务获得客户高度认可,试验负责人表示,本次培训贴合实际业务,有效提升了人员实操能力,让设备运行更稳定、检测数据更可靠。下一步,武汉特高压将持续深耕西南市场,常态化开展客户回访与技术赋能服务,以优质产品和精细化售后,助力区域电力工程质量检测事业高质量发展。


